As Oy Satoeverstin laajakaista on DNA Welho

Mitä tämä vaikuttaa yhtiövastikkeeseen? Joudunko itse maksamaan jotain?

Taloyhtiön laajakaista on yhtiövastikkeeseen sisältyvä nettiyhteys eikä estä asukkaiden käyttämästä vaihtoehtoisia palveluita.

Joudut itse maksamaan lisää vain jos haluat korottaa yhteytesi nopeutta perusnopeudesta 10Mbps.

Millainen kaapelointi tarvitaan?

Antennipistokkeeseen liitetään haaroitin, johon kytketään sekä TV-antenni että DNA modeemi.  Ellei näitä ole huoneistossasi, käänny esimerkiksi kauppakeskus Sellossa olevan DNA myyntipisteen puoleen.

Entä jos 10Mbps perusnopeus ei riitä minulle?

Voit korottaa haluamaasi nopeutta omalla kustannuksella, esim 100 Mbps tai 300 Mbps, hinnat DNA:lta.

Miten tietokone liitetään DNA-Welho kaapelimodeemiin?

Kaapelimoodeemissa on sekä langaton laajakaista (WLAN) että langallinen (Ethernet) liitäntämahdollisuus.

Langaton laajakaista edellyttää että tietokoneessasi on kyseinen ominaisuus sisäänrakennettuna, tai että tietokoneeseen kytketään erillinen WLAN-sovitin. Uudemmissa kannettavissa tietokoneissa langaton verkko on yleensä vakiona.

Modeemin langattomassa verkossa on riittävän tehokas salaus niin että se on turvallinen käyttää.

Mistä saan apua DNA-Welhoon tai tv-yhteyteen liittyvissä asioissa?

Taloyhtiö tai Perkkaan Huolto Oy eivät voi antaa tukea ongelmatilanteissa. Käännythän DNA:n tuen tai myyntipisteiden puoleen.

DNA:han liittyvissä vikatilanteissa (televisio, DNA-laajakaista) ota itse yhteys suoraan DNA:han, he eivät ota vastaan Perkkaan Huollosta tulevia vikailmoituksia, joten huoltoon niistä ei kannata ilmoittaa.

Yhteystiedot: 

Asiakaspalvelu 044 144 044, Vikailmoitukset (24h) 0800 300 500